2020年注定是不平凡的一年。1月末，我國突發(fā)新冠疫情，并傳播迅速。面對此次新中國成立以來，傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，黨中央、國務(wù)院對疫情高度重視，習(xí)近平總書記作出重要指示，強(qiáng)調(diào)各級黨委和政府及有關(guān)部門要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，制定周密方案，組織各方力量開展防控，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭。2月23日，習(xí)近平總書記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的重要講話中明確要求要“全力做好北京疫情防控工作。要堅(jiān)決抓好外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散兩大環(huán)節(jié)，加強(qiáng)京津冀地區(qū)聯(lián)防聯(lián)控，盡最大可能切斷傳染源?！睘楸本┦写蜈A疫情防控阻擊戰(zhàn)指明方向。
首都北京是擁有數(shù)千萬人口的特大城市，所以疫情防控的重要性和緊迫性都不容忽視。總部位于香港，投資在北京，擁有幾百名員工的恒有源集團(tuán)作為淺層地?zé)崮芄┡袠I(yè)中的知名企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)，除了專業(yè)技術(shù)開發(fā)和裝備制造，還承擔(dān)著許多用戶的供暖任務(wù)。由于抗擊疫情措施的需要，為減少人員聚集，人們大多被要求呆在家中。天氣寒冷，作為民眾“生命線”的保暖供熱任務(wù)就顯得尤為重要。
目前，恒有源集團(tuán)全國供暖項(xiàng)目面積約2000萬平方米，北京市供暖面積約200萬平方米。恒有源的事業(yè)聯(lián)系著企業(yè)的生產(chǎn)與民生的保障，也與抗擊疫情促進(jìn)穩(wěn)定有著十分重要的關(guān)聯(lián)。因此，恒有源集團(tuán)做好疫情防控和供暖工作的責(zé)任重大。面對突如其來的疫情，恒有源集團(tuán)高度重視，快速響應(yīng)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子迅速召開緊急防疫會(huì)議，各部門加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，增強(qiáng)聯(lián)防聯(lián)控，積極有序展開疫情防控工作。根據(jù)《北京市人民政府關(guān)于進(jìn)一步明確責(zé)任加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎預(yù)防控制工作的通知》及《海淀區(qū)關(guān)于做好人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作的通知》提出的要求，黨組織領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況制定集團(tuán)疫情期間科學(xué)決策、加強(qiáng)管理，在疫情防控的大格局下，與春節(jié)期間艱巨的“保供暖”任務(wù)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，制定了“保防疫”的工作安排，啟動(dòng)集團(tuán)“雙?！睉?yīng)急預(yù)案，提出“保證員工、客戶安全，保證供暖24小時(shí)正常運(yùn)行”的兩個(gè)保證原則，打好恒有源集團(tuán)“保防疫”、“保供暖”的“雙?！睉?zhàn)“疫”。隨著疫情的變化，集團(tuán)隨時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)，以供熱保障促進(jìn)集團(tuán)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，用熱源保證百姓心安。在全力以赴防控疫情的同時(shí)，將保障居民供暖作為當(dāng)前最緊迫的任務(wù)，全力支持我國打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
“做好小我，才能成就大我”。為了保證海淀區(qū)乃至北京市的防疫安全，保證集團(tuán)員工、客戶的安全，則是“保防疫”的重中之重。疫情期間，集團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況，編制了《恒有源科技發(fā)展集團(tuán)有限公司疫情防控應(yīng)急預(yù)案》、《恒有源科技發(fā)展集團(tuán)有限公司疫情防控應(yīng)急工作方案》，提出依法防控、依靠科學(xué)、預(yù)防為主、防治結(jié)合的指導(dǎo)意見，并嚴(yán)格落實(shí)。集團(tuán)實(shí)行嚴(yán)格防控措施，限制公司人流，確保測溫、消毒工作的正常進(jìn)行。集團(tuán)響應(yīng)政府號(hào)召，設(shè)置24小時(shí)“保防疫”專線，做好員工統(tǒng)計(jì)工作，隨時(shí)掌握各部門返京人員信息，積極配合轄區(qū)管理部門進(jìn)行疫情摸排報(bào)告，對復(fù)工、返京員工進(jìn)行詳細(xì)防疫登記，做到“每人、每日必登記、必匯報(bào)”，確保返京人員隔離期滿方可上班。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，恒有源集團(tuán)各部門現(xiàn)已返京員工共39人，均已度過隔離期。集團(tuán)湖北籍員工共8人，春節(jié)期間途經(jīng)、滯留湖北地區(qū)員工共2人，除因“保供暖”項(xiàng)目值守等原因未離京的3名員工外，3名員工返京后已自行隔離14天，2名武漢滯留員工按照當(dāng)?shù)卣筮M(jìn)行隔離。目前，集團(tuán)未有疫情發(fā)生。
集團(tuán)大門設(shè)置的車輛登記測溫處及辦公區(qū)設(shè)置的二次測溫點(diǎn)
集團(tuán)防疫人員為復(fù)工人員進(jìn)行防疫登記并測量體溫
集團(tuán)防疫人員接聽防疫專線并為辦公樓消毒
在疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，黨支部領(lǐng)導(dǎo)牽頭，與集團(tuán)工會(huì)共同為難以買到口罩的員工購買口罩，并及時(shí)下發(fā)到員工手里，確保集團(tuán)復(fù)工人員人人有口罩，滿足員工在上下班及上班期間必須佩帶口罩的基本要求。
與此同時(shí)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)征詢中醫(yī)專家后，為集團(tuán)員工統(tǒng)一購買并免費(fèi)配發(fā)了以北京市中醫(yī)管理局下發(fā)的新冠肺炎預(yù)防處方為準(zhǔn)的中藥代茶飲進(jìn)行新冠肺炎的預(yù)防。3月初，恒有源集團(tuán)為四季青敬老院、四博連公司等機(jī)構(gòu)捐獻(xiàn)中藥香囊、中藥代茶飲等防疫物資，以此向四季青敬老院長者及各地方職工表示誠摯的慰問。四博連公司工會(huì)主席，總支委員薛亞軍為公司送達(dá)鎮(zhèn)政府對恒有源集團(tuán)捐贈(zèng)抗疫物資的接收函，同時(shí)代表四博連公司黨總支等機(jī)構(gòu)向集團(tuán)頒發(fā)了“齊協(xié)力 共抗疫”感恩狀，以表彰集團(tuán)在疫情防控工作中起到的積極作用。
四博連公司黨總支等機(jī)構(gòu)向集團(tuán)頒發(fā)了“齊協(xié)力 共抗疫”感恩狀
春節(jié)假期前，恒有源集團(tuán)制定了“客戶服務(wù)維修三步走”的供暖保障制度，保證在狠抓任務(wù)時(shí)效上下深功夫、在強(qiáng)化客服管理上下細(xì)功夫、在提升維修水平上下真功夫，并配套成立了24小時(shí)值班的綜合服務(wù)中心。綜合服務(wù)中心在接到維修任務(wù)后，通過地能云平臺(tái)、微信群等網(wǎng)絡(luò)工具實(shí)時(shí)匯報(bào)、登記維修任務(wù)并上報(bào)集團(tuán)調(diào)度，維修、搶修負(fù)責(zé)人在2小時(shí)內(nèi)將維修任務(wù)派發(fā)至維修隊(duì)伍并監(jiān)督維修隊(duì)伍及時(shí)有效完成維修任務(wù)。疫情發(fā)生后，在保障員工、客戶安全的前提下，在“客戶服務(wù)維修三步走”的供暖保障制度的基礎(chǔ)上，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)緊急制定了非常時(shí)期的專項(xiàng)供暖“六個(gè)保證”方案：保證客服、維修熱線24小時(shí)暢通，保證維修人員第一時(shí)間到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場，保證客服、維修人員體溫正常，保證維修人員嚴(yán)格遵守各地方防疫制度，保證維修人員不信謠、不傳謠、不造謠，保證項(xiàng)目現(xiàn)場秩序。同時(shí)，集團(tuán)還在國家行政學(xué)院、全國工商聯(lián)等國家重點(diǎn)集中供暖項(xiàng)目內(nèi)配備了多名專職維修值守員工，確保對項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，并定時(shí)消毒。
集團(tuán)項(xiàng)目值守人員為國家行政學(xué)院項(xiàng)目機(jī)房進(jìn)行消毒
集團(tuán)項(xiàng)目值守人員為全國工商聯(lián)項(xiàng)目機(jī)房進(jìn)行消毒
根據(jù)《北京市供熱采暖管理辦法》規(guī)定，采暖季應(yīng)于3月15日結(jié)束，但考慮到當(dāng)前疫情防控仍處于關(guān)鍵時(shí)期，市民及各級各類學(xué)校學(xué)生主要待在家中，尤其是老弱病幼孕等群體需要重點(diǎn)保護(hù)，適當(dāng)延長供熱時(shí)間既可以改善市民的居家生活條件，又可以減少因停熱導(dǎo)致著涼感冒和前往醫(yī)院就診時(shí)交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。北京市委市政府日前決定，本市城鎮(zhèn)居民集中供熱結(jié)束時(shí)間順延至3月31日24時(shí)。順延的這兩周，對于廣大居民來說寶貴而幸福，讓居家防疫多了幾分溫暖舒適，而這溫暖背后則是千萬供暖行業(yè)工作人員的辛苦與奉獻(xiàn)。恒有源集團(tuán)更是第一時(shí)間調(diào)配力量，為順延時(shí)期的正常供暖保駕護(hù)航。
集團(tuán)維修隊(duì)伍在各清潔自采暖項(xiàng)目及集中供暖項(xiàng)目始終堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守、配合各地方防疫標(biāo)準(zhǔn)，保證農(nóng)村農(nóng)戶、客戶的供暖正常運(yùn)行。從1月21號(hào)春節(jié)假期開始至3月23日，集團(tuán)共接到維修任務(wù)282次，已完成254次，其余因特殊原因未完成的維修任務(wù)均已與客戶充分溝通加緊加急組織維修工作。集團(tuán)通過合理的調(diào)配人員，制定有力的供暖保障制度，嚴(yán)格的確保政府、集團(tuán)指示精神的落實(shí)，有力保障集團(tuán)負(fù)責(zé)500萬平方米家庭和區(qū)域的供暖，把民眾在寒冷冬季最重要的“生命線”牢牢把握。
集團(tuán)維修、搶修人員24小時(shí)積極組織有序維修、搶修為非常時(shí)期供暖提供強(qiáng)有力的保障
在家辦公期間，集團(tuán)緊急啟動(dòng)信息化工作，迅速和多個(gè)服務(wù)商聯(lián)系，并根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況，購買、更新了視頻會(huì)議系統(tǒng)。經(jīng)過幾天的不斷嘗試，集團(tuán)創(chuàng)新地將網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)、今日頭條視頻直播、微信等網(wǎng)絡(luò)工具相結(jié)合，提升了員工在家辦公的工作效率。同時(shí)，集團(tuán)與行業(yè)專家通過視頻會(huì)議系統(tǒng)建立了線上指導(dǎo)機(jī)制，便于專家遠(yuǎn)程進(jìn)行工作指導(dǎo)。在防疫期間，共啟動(dòng)視頻會(huì)議129次，大大加強(qiáng)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、員工的聯(lián)動(dòng)工作力度。不僅如此，集團(tuán)設(shè)計(jì)所、工程中心通過電話、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)與客戶實(shí)時(shí)對接，對工程設(shè)計(jì)方案、工程施工等問題進(jìn)行在線優(yōu)化，為客戶提供全方位服務(wù)。
在工作之余，集團(tuán)還開展食堂廚藝分享等內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工勞逸結(jié)合，該活動(dòng)為大量在家辦公的員工和社會(huì)人員防疫期間的居家生活提供了樂趣。
集團(tuán)通過視頻會(huì)議、今日頭條直播等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的會(huì)議及廚藝培訓(xùn)活動(dòng)
集團(tuán)繼承發(fā)揚(yáng)愛國主義傳統(tǒng)和“一方有難、八方支援”精神，開展自愿捐款支持防疫工作。集團(tuán)員工有錢出錢、有物出物、有力出力，積極捐獻(xiàn)物資。
4月臨近，供暖季和疫情均還未結(jié)束。但隨著政府的有力管控，全國疫情防控形勢積極向好。恒有源集團(tuán)堅(jiān)定不移、毫不松懈的“雙保”戰(zhàn)“疫”還將持續(xù)。在黨組織領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、各級員工的共同努力下，集團(tuán)保證了所有員工無疫并逐步有計(jì)劃地復(fù)工，保證了各地方供暖的正常運(yùn)行，在非常時(shí)期為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。
我們相信，在各級政府的關(guān)心支持下，在集團(tuán)高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過抗擊疫情斗爭的洗禮，恒有源集團(tuán)的政治站位和責(zé)任意識(shí)得到了提高，創(chuàng)新意識(shí)和業(yè)務(wù)能力將進(jìn)一步增強(qiáng)，公司的發(fā)展也必將迎來新的篇章。
《中國地?zé)崮堋冯s志歡迎訂閱
《中國地?zé)崮堋肥怯芍袊責(zé)崮艹霭嫔缰鬓k，北京節(jié)能環(huán)保促進(jìn)會(huì)淺層地（熱）能開發(fā)利用專業(yè)委員會(huì)協(xié)辦的科技期刊，于香港公開發(fā)行，雙語季刊。我們的辦刊宗旨是為政府制定能源政策提供參考建議，為地能開發(fā)企業(yè)提供宣傳平臺(tái)；為設(shè)計(jì)者、大眾提供交流空間；推廣淺層地?zé)崮芾媒?jīng)驗(yàn)，展示應(yīng)用實(shí)例。
